Vi skickar varje helgfri vardag. Alla paket genererar ett sökbart sändningsnummer efter att du lagt din beställning. Sändningsnumret skickas till din mejl när du lagt din order.
Vi skickar med DHL, och inom Sverige brukar det ta mellan 2-5 arbetsdagar innan du fått paketet.
DHL servicepoint
Paketet går till ett ombud och du hämtar själv.
När paketet nått ombudet får du en avisering på sms eller mejl vart paketet finns att hämta, samt ett id nummer som krävs för att kunna hämta ut paketet. För närvarande kan du inte själv välja ombud utan det görs per automatik i DHL systemet som hittar det närmsta utlämningsstället för dig. Om paketet inte kommit fram, ska du meddela oss detta inom 14 dagar från beställningsdatumet.
14 dagar från det datum paketet anländer hos ombudet, sedan åker paketet tillbaka till oss i Umeå och du som kund blir debiterad för ej uthämtat paket som kostar 450 kr.
DHL hemleverans (till tomtgräns)
Paketet går direkt hem till dig.
När paketet nått DHL terminalen på din ort blir du kontaktad via sms där du blir meddelad om när DHL kommer att leverera din produkt. Vid alla beställningar som väger mer än 20 kg skickas din order med hemleverans. Om paketet inte kommit fram, ska du meddela oss detta inom 14 dagar från beställningsdatumet.
DHL parcel connect
Abroad / utanför Sverige. Förutom inom Sverige skickar vi till dessa länder:
Finland – Paketet går till ombud maxvikt 30 kg.
Danmark – Paketet går till ombud maxvikt 30 kg.
Om du vill spåra paketet gå till http://www.servicepointinrikes.se/ och ange ditt kolli-id/ sändningsnummer. Du kan även ringa DHL på 0771-345 345 och uppge ditt kolli-id/ sändningsnummer
